Fraude en transacciones y pagos
Maximice las tasas de aprobación mientras lucha contra el fraude de pago en cada transacción sin tarjeta presente. Ofrezca una excelente experiencia al cliente en cada punto de contacto mientras agiliza las autorizaciones y reduce la fricción con el cliente.
Optimice la experiencia del cliente
Dé una experiencia rápida y confiable para aumentar su base de clientes, mejorar la retención e impulsar las ventas.
Detenga el fraude en las primeras etapas
Use conocimientos impulsados por datos e inteligencia a nivel de consulta para identificar el fraude en las primeras etapas del flujo de transacciones.
Reduzca los rechazos falsos
Analice las transacciones rechazadas usando puntuaciones de riesgo propias para evitar transacciones rechazadas falsamente.
Dónde ocurre el fraude de transacciones
Preautorizaciones
Antes de procesar la transacción para su autorización, las transacciones fraudulentas podrían detectarse y marcarse en el carrito de compras, en una etapa temprana del flujo de trabajo.
Durante el flujo de trabajo de las transacciones
Como parte del proceso de flujo de trabajo de la transacción, las transacciones rechazadas pueden evaluarse para determinar un fraude real o si son clientes buenos rechazados falsamente.
En la revisión manual
En la última etapa del flujo de trabajo, después de la autorización, las transacciones cuestionables podrían marcarse y enviarse para su revisión manual.
La Solución Ekata
Detectar el fraude en las primeras etapas del proceso de compra, puede ahorrarle a su empresa el costo de la transacción perdida, y reducir las devoluciones y cargos asociados. Transaction Risk API produce una respuesta que predice el fraude rápidamente en volúmenes de nivel empresarial.
Recursos: Seminario web
Crear una experiencia de cliente positiva mientras se mitiga el fraude con Etsy
Descubra cómo Etsy encuentra el equilibrio entre la fricción y una experiencia de cliente impecable. Entienda cómo el crecimiento del mercado afecta las prioridades en el saldo de los vendedores incorporados, creando lealtad con los compradores y luchando contra el fraude.
Recursos: Seminario web
Capture la pérdida potencial de ingresos: Un libro de tácticas para reducir los insultos de los clientes
Mire este seminario web a pedido para aprender cómo adoptar un método equilibrado para identificar las malas experiencias de los clientes y los pasos que puede seguir para mejorarlas, sin aumentar las tasas de fraude.
