Ekata – Aviso de privacidad global

Fecha de entrada en vigor: 19 de enero de 2022

Este Aviso de privacidad (el “Aviso”) lo da Ekata, Inc. y sus afiliados (“Ekata,” “nosotros”). Ekata respeta su privacidad.

Este Aviso de privacidad se aplica al procesamiento de la Información personal recopilada en el contexto de nuestro sitio web https://ekata.com/, a través de los servicios que prestamos a nuestros clientes comerciales (los “Clientes”), y cualquier característica o servicios en línea prestado por Ekata que publique o incluya un enlace a este Aviso de privacidad (colectivamente, los “Servicios”).

Este Aviso de privacidad describe los tipos de Información personal que recopilamos en relación con los Servicios, los fines para los que procesamos esa Información personal, las partes con las que podemos compartirla y las medidas que tomamos para proteger su seguridad. También le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su información personal y cómo puede comunicarse con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mastercard en otros contextos, visite el Aviso de privacidad global de Mastercard en https://www.mastercard.us/en-us/about-mastercard/what-we-do/privacy.html.

1. Información personal que podemos recopilar

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de comunicación general
  • Información de la cuenta
  • Datos de facturación
  • Datos de los clientes
  • Metadatos
  • Datos de terceros
  • Información de uso

A los efectos de este Aviso de privacidad, “Información personal” significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. En relación con la prestación de los Servicios, obtenemos Información personal relacionada con usted de las diversas fuentes que se describen abajo.

  1. Información personal dada por usted
    • Información de comunicación general. Cuando se comunique con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o formularios web en línea), recopilaremos la información personal que nos dé, como su nombre y apellido, teléfono, dirección de correo electrónico, dirección física, nombre del empleador, y cualquier otro contenido que usted dé (“Información de comunicación general”). Si no da cierta Información de comunicación general, es posible que no podamos responder sus solicitudes o consultas.
    • Información de la cuenta. Podemos recopilar nombres de usuario, contraseñas y otra información a nivel de cuenta de los representantes de Clientes comerciales cuando se comunican con nosotros por teléfono o correo electrónico, o solicitan asistencia para los Servicios (“Información de cuenta”). Si no dan cierta información de la cuenta, como nombres de usuario y contraseñas, es posible que no puedan usar los Servicios ni aprovechar ciertas características de los Servicios.
    • Información de facturación. Podemos recopilar información de facturación de los representantes de nuestros Clientes comerciales cuando compran nuestros Servicios, como el nombre y la dirección de facturación, ACH o número de tarjeta de crédito.
  2. Información personal dada por los clientes
    • Datos del cliente. Recopilamos información en forma de consultas enviadas a los Servicios por Clientes comerciales con fines de verificación de identidad y prevención y detección de fraude. Dichas consultas pueden incluir el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección física, el teléfono y la dirección IP de los consumidores del Cliente comercial (“Datos del cliente”). Cuando un cliente envía datos del cliente a los Servicios, Ekata puede analizar los datos del cliente junto con los datos de Ekata (ver abajo) y los datos de otros Clientes, para crear Metadatos (ver abajo) para dar los resultados para la consulta del Cliente.
  3. Información personal derivada de los datos del cliente
    • Metadatos. Extraemos información de nuestro análisis de los datos del cliente, como la cantidad de veces que se ha consultado un elemento de datos en un período de tiempo (velocidad) o la última vez que se ha visto un elemento de datos (reciente), y los datos del cliente encriptados y cifrados (“Metadata”). Sobre esta base, identificamos patrones de comportamiento que nos dan percepciones para nuestros servicios de prevención de fraude y verificación de identidad (por ejemplo, patrones que confirman que su dirección es actual y real).
  4. Terceros
    • Datos de terceros. Obtenemos información personal de fuentes disponibles públicamente y de terceros proveedores de datos, quienes pueden recopilar la información de fuentes disponibles pública o directamente de individuos, para permitirnos prestar nuestros servicios. Esta recopilación de datos incluye la asignación de direcciones IP a datos de ubicación no precisos (por ejemplo, ciudad, estado) y la recopilación de los siguientes elementos de datos: nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfono y dirección IP. Ekata incluye dichos datos de terceros junto con Metadatos (colectivamente, “Datos de Ekata”) en su propia base de datos.
  5. Información personal obtenida automáticamente de su interacción con los servicios
    • Información de uso (como cookies y tecnologías similares). Cuando visita nuestro sitio web o usa nuestro servicio Pro Insight, podemos recopilar cierta información por medios automatizados, como cookies, balizas web y scripts integrados. Esta información de uso puede incluir información estándar de un navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), una dirección IP, números de identificación del dispositivo y las acciones que un visitante del sitio web o el cliente hacen en Pro Insight (como la forma en que un visitante/cliente interactúa con las páginas web y los enlaces pulsados). Para obtener información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares, vea nuestro resumen abajo y nuestra Herramienta de consentimiento de cookies (Cookie Consent Tool)
      Cookies: Nuestras páginas web y Pro Insight usan “cookies” y tecnologías similares. Una cookie es un archivo almacenado en su dispositivo que puede usarse para identificar a una persona como un usuario único mediante el almacenamiento de ciertas preferencias personales y datos del usuario. Usamos cookies y otras tecnologías para identificar su dispositivo, identificar usuarios autorizados de Pro Insight y rastrear referencias de afiliados. 
      Balizas web: También podemos usar balizas web, pequeñas imágenes gráficas u otro código de programación web que puede incluirse en nuestras páginas web y mensajes de correo electrónico. Podemos usar balizas web (o tecnologías similares) para contar los visitantes de Pro Insight y para monitorear cómo los usuarios navegan por Pro Insight, entre otros fines comerciales legítimos. 
      Archivos de registro, direcciones IP, URL, scripts incrustados y datos similares: Recopilamos cierta información automáticamente para administrar los Servicios y analizar tendencias en conjunto. Esta información puede incluir direcciones IP (o el servidor proxy que usa un Cliente comercial para acceder a los Servicios), identificadores de dispositivos y aplicaciones, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, las páginas y los archivos visitados, las búsquedas hechas, el sistema operativo y la información de configuración del sistema, y sellos de fecha/hora asociados con el uso. Además, Ekata recibe automáticamente la URL del sitio web del que proviene un Cliente comercial (si un Cliente comercial sigue un enlace a Pro Insight). Esta información se usa para analizar tendencias generales y para dar y mejorar los Servicios. Por ejemplo, Ekata recopila las direcciones IP de los Clientes cuando inician sesión en los Servicios como parte de las funciones de seguridad para confirmar la identidad o detectar cuentas comprometidas. Ekata también puede usar secuencias de comandos incrustadas, que son códigos de programación diseñados para recopilar información sobre una interacción con un sitio web, como los enlaces en los que se hace clic. El código se descarga temporalmente en un dispositivo desde nuestro servidor web o un proveedor de servicios externo, está activo solo mientras usted está conectado al sitio web que contiene el script incrustado y se desactiva o elimina a partir de entonces.

2. Cómo podemos usar su información personal

Podemos usar su información personal:

  • Para dar, mejorar y desarrollar nuestros servicios y datos de Ekata.
  • Para comprender, diagnosticar, resolver y solucionar problemas con los servicios.
  • Para evaluar y desarrollar nuevas características, tecnologías y mejoras a los servicios.
  • Para fines de marketing, promoción y publicidad.
  • Para cumplir obligaciones legales, y para establecer, ejercer o defenderse de reclamos legales.
  • Para hacer la planificación, elaboración de informes y pronósticos comerciales.
  • Para administrar nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios.

Abajo, establecemos los fines para los que procesamos la información personal. Indicamos las categorías de Información personal por propósito de procesamiento. Solo procesaremos la información personal cuando tengamos una base legal para el procesamiento, como se identifica en la tabla abajo. 

Propósito del procesamientoBase legalCategorías de la información personal
Para dar los servicios y los datos de EkataNosotros, o nuestros Clientes, tenemos un interés legítimo en combatir el fraude o el uso fraudulento de los servicios de nuestros clientes. También podemos basarnos en la base legal de “ejecución de un contrato” cuando procesamos información personal para atender las solicitudes de las personas, por ejemplo, para responder a consultas de personas individuales.Información de la cuenta Datos del cliente Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Información de facturación Datos de Ekata Metadatos.
Para comprender, diagnosticar, resolver y solucionar problemas con los servicios.Tenemos un interés legítimo en garantizar la seguridad y el rendimiento de nuestros Servicios. Información de la cuenta Datos del cliente Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Datos de Ekata Metadatos.
Para evaluar y desarrollar nuevas funciones, tecnologías y mejoras a los servicios (por ejemplo, para medir el funcionamiento de un servicio mediante el procesamiento del tráfico de un servicio)Tenemos un interés legítimo en mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.Información de la cuenta Datos del cliente Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Datos de Ekata Metadatos.
Para fines de marketing, promoción y publicidad.Tenemos un interés legítimo en promover nuestro negocio. Si enviamos comunicaciones electrónicas de marketing directo, o cuando personalizamos nuestra publicidad, obtendremos el consentimiento previo de las personas si así lo exigen las leyes pertinentes.Información de comunicación general Información de la cuenta
Para cumplir las obligaciones legales y las solicitudes de aplicación de la leyCumplimiento de obligaciones legalesInformación de comunicación general Información de la cuenta Datos del cliente Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Información de facturación Datos de Ekata Metadatos.
Para establecer, ejercer o defenderse de reclamos legalesNosotros, o un tercero, tenemos un interés legítimo en la protección contra reclamos legales.Información de comunicación general Información de la cuenta Datos del cliente Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Información de facturación Datos de Ekata Metadatos.
Para hacer la planificación, elaboración de informes y pronósticos comerciales, incluyendo los análisis de datosNosotros, o nuestros clientes, tenemos un interés legítimo en analizar la información personal para propósitos comerciales internos.Información de la cuenta Información de uso (como cookies y tecnologías similares) Información de facturación
Para administrar nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios, incluyendo el procesamiento de compras.Tenemos un interés legítimo en administrar nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios según sea necesario para operar nuestro negocio.Información de la cuenta Información de facturación

3. Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir información personal con:

  • La sede de Mastercard en los EE. UU., nuestras filiales y otras entidades dentro del grupo de empresas de Mastercard.
  • Nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre.
  • Socios comerciales externos.
  • Clientes
  • Como lo exige la ley.
  • En el caso de una venta o transferencia de nuestro negocio o activos.

Ekata puede dar su información personal a los siguientes terceros para los propósitos establecidos abajo:

  1. Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen
    Podemos compartir la información personal que recopilamos con nuestras subsidiarias y afiliadas que forman parte del grupo de empresas Mastercard, para los propósitos descritos en este Aviso de privacidad.
  2. Proveedor de servicios
    Podemos compartir información personal con nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre y en relación con los propósitos descritos en este Aviso de privacidad. Ejemplos de nuestros proveedores de servicios incluyen proveedores de análisis, proveedores de almacenamiento de datos y proveedores de procesamiento de pagos. Exigimos a estos proveedores de servicios por contrato que solo procesen información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y según sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o abarcar los requisitos legales. También les exigimos que tengan salvoconductos diseñados para proteger la seguridad y confidencialidad de la información personal que procesan en nuestro nombre.
  3. Socios comerciales externos
    Podemos compartir información personal con proveedores externos de datos para complementar nuestra base de datos. Por ejemplo, podemos enviar una dirección de correo electrónico a un proveedor de datos para saber si el proveedor de datos ha visto la dirección de correo electrónico antes y cuándo.

    Además, podemos asociarnos con una variedad de empresas para comercializar o vender nuestros productos o servicios. Por ejemplo, los socios pueden copatrocinar nuestros eventos u ofertas. Podemos compartir la información de comunicación general que los clientes dan cuando se registran en eventos u otras ofertas con esos socios para que puedan enviar comunicaciones de marketing y otra información de interés. Vea abajo cómo retirar su consentimiento en cualquier momento.
  4. Clientes
    En respuesta a las consultas de los clientes, podemos dar a los clientes más metadatos e información personal de sus consumidores.
  5. Como lo exige la ley
    Podemos revelar datos sobre usted: (i) si la ley o un proceso legal nos exige hacerlo, (ii) en respuesta a una solicitud de un tribunal, autoridades policiales o representantes del gobierno, o (iii) cuando creemos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal sospechosa o real.
  6. Venta de la compañía
    Nos reservamos el derecho de transferir la información personal que tenemos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestra compañía o activos. En caso de que ocurra tal venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para dar instrucciones al cesionario de que use la información personal que usted nos ha dado de una manera que sea congruente con este Aviso de privacidad.

4. Sus derechos y opciones

Sujeto a la ley vigente, usted tiene derecho a: 

  • Acceder a su información personal, rectificarla, restringir u oponerse al procesamiento, o solicitar que sea borrada.
  • Recibir la información personal que nos dio para transmitirla a otra compañía.
  • Retirar cualquier consentimiento que se haya dado.
  • En su caso, presentar una queja ante su autoridad supervisora.

Sujeto a la ley vigente, usted tiene derecho a:

  • Pedir acceso y recibir información sobre la Información personal que mantenemos sobre usted, para actualizar y corregir errores en su información personal, para restringir u oponerse al procesamiento de esa información, para anonimizar o eliminar la información, según corresponda, o para ejercer su derecho a la portabilidad de datos para transferir fácilmente información a otra compañía. Además, también puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, incluso en su país de residencia, lugar de trabajo o donde tuvo lugar un incidente.
  • Retirar cualquier consentimiento que nos haya dado antes con respecto al procesamiento de su información personal, en cualquier momento y sin costo. Aplicaremos sus preferencias en el futuro y esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de que retire su consentimiento. 
  • Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en dichas comunicaciones.

Esos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por los requisitos de la ley local.

5. Cómo protegemos su información personal

Mantenemos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal y solo la conservamos durante un tiempo limitado.

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas para proteger la información personal contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la revelación o el acceso no autorizados, el uso indebido y cualquier otra forma ilegal de procesamiento de la información personal en nuestro poder. Los tipos de medidas que tomamos varían según el tipo de datos y cómo se recopilan y almacenan. Restringimos el acceso a la información personal sobre usted a aquellos empleados que necesitan conocer esa información para darle productos o prestarle servicios.

También tomamos medidas para eliminar la información personal o mantenerla en un formato que no permita su identificación cuando esta información ya no sea necesaria para los propósitos para los que la procesamos o cuando solicite su eliminación, a menos que la ley nos exija mantener la información durante un período más prolongado. En principio, mantendremos los datos del cliente durante 90 días para solucionar problemas y mantendremos los Metadatos durante 3 años para mejorar nuestros servicios de prevención de fraude y verificación de identidad.

6. Transferencias de datos

Podemos transferir su información personal fuera de su país, incluso a los Estados Unidos, según las Normas corporativas vinculantes de Mastercard y otros mecanismos de transferencia de datos.

Mastercard es un negocio mundial. Podemos transferir o revelar información personal a destinatarios en países distintos al suyo, incluyendo los Estados Unidos, donde tenemos nuestra sede. Es posible que estos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que dio inicialmente la información. Cuando transfiramos o revelemos la información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso de privacidad.

Cumplimos los requisitos legales aplicables al transferir información personal a países distintos del país donde usted está situado. En particular, hemos establecido e implementado un conjunto de Normas corporativas vinculantes (Binding Corporate Rules, “BCR”) que han sido reconocidas por las autoridades de protección de datos del EEA por dar un nivel adecuado de protección a la Información personal que procesamos a nivel mundial. Una copia de nuestras BCR está disponible aquí. También podemos transferir información personal a países para los que la Comisión de la UE haya emitido una decisión de adecuación, o usar protecciones contractuales para la transferencia de información personal a terceros, como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea. Puede comunicarse con nosotros como se especifica en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” abajo para obtener una copia de las medidas de seguridad que usamos para transferir información personal fuera del EEA.

7. Características y enlaces a otros sitios web

Puede elegir usar ciertas características para las que nos asociamos con otras entidades que operan independientemente de nosotros.

Puede elegir usar ciertas características para las que nos asociamos con otras entidades o hacer clic en enlaces a otros sitios web para su conveniencia y para obtener información. Esas características pueden funcionar independientemente de nosotros. Es posible que tengan sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos que revise. En la medida en que las características o los sitios web vinculados que visite no sean de nuestra propiedad ni estén operados por nosotros, no somos responsables del contenido de los sitios, el uso de los sitios ni de las prácticas de privacidad de los sitios.

8. Política de datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser usados por niños menores de dieciocho años. Ekata no recopila deliberadamente información de niños menores de dieciocho años.

9. Aviso de privacidad para residentes de California

Esta sección del Aviso de privacidad para residentes de California complementa la información contenida en el Aviso. Esta sección se aplica a los residentes de California de quienes recopilamos información personal como empresa según la Ley de privacidad del consumidor de California de 2018 (Código Civil de California, 1798.100 a 1798.199) y sus reglamentos de implementación, según se modifique o reemplace ocasionalmente (“CCPA”).

a. Recopilación, revelación y venta de información personal

Para los fines de esta sección del Aviso de privacidad para residentes de California, “Información personal” significa información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse o razonablemente podría vincularse, directa o indirectamente, con un cliente en particular o grupo familiar, o como lo define la CCPA.

La información personal no incluye información que esté:

  • Disponible legalmente en los expedientes del gobierno.
  • No identificada o agregada.
  • De otra manera excluida del alcance de la CCPA.

El siguiente cuadro da las categorías de Información personal (según lo define la CCPA) que hemos recopilado, revelado con propósitos comerciales o vendido en los doce (12) meses anteriores desde la última actualización de este Aviso. Los ejemplos de Información personal dados para cada categoría reflejan la definición legal de cada categoría y pueden no reflejar todos los tipos específicos de Información personal asociados con cada categoría.

CategoríaRecopilamosRevelamosVendimos
Identificadores Ejemplos: Nombre, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico u otros identificadores similares.
Categorías de información personal en la Sección 1798.80(e) del Código Civil de California Ejemplos: Nombre, dirección y teléfono.
Características de las clasificaciones protegidas según la ley federal o de California Ejemplos: Edad (mayor de 40 años) y sexo.
Información comercial Ejemplos: Expedientes de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros antecedentes o tendencias de compra o consumo.No
Información biométrica Ejemplos: Características fisiológicas, biológicas o de comportamiento, incluyendo el ADN, que se pueden usar, individualmente o en combinación entre sí o con otros datos de identificación, para establecer la identidad individual, como imágenes del iris, retina, huellas dactilares, cara, mano, palma, patrones de venas y grabaciones de voz, de las que se puede extraer una plantilla de identificación, como una huella facial, una plantilla de minucias o una huella de voz, y patrones o ritmos de pulsación de teclas, patrones o ritmos de marcha y datos de sueño, salud o ejercicio que contengan información de identificación.NoN/AN/A
Internet u otra información de actividad de red electrónica Ejemplos: Historia de navegación, historia de búsqueda e información sobre la interacción de un cliente con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet.
Datos de geolocalización Ejemplo: Dirección IP.
Información sensorial Ejemplos: Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar.NoN/AN/A
Información profesional o relacionada con el empleo Ejemplos: Solicitud de empleo o información de currículum, historial laboral pasado y actual e información sobre el desempeño laboral.NoN/AN/A
Información de educación no pública (como se define en 20 U.S.C. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99) Ejemplos: Expedientes que están directamente relacionados con un estudiante que estén en los archivos de una agencia o institución educativa o una parte que actúa en nombre de esa agencia o institución.NoN/AN/A
Inferencias extraídas de la información personal Ejemplos: Perfiles de clientes que reflejan las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

b. Uso de la información personal

Recopilamos, usamos y revelamos la información personal de acuerdo con los propósitos de la empresa y comerciales específicos abajo mencionados:

  • Prestación de servicios: Prestar nuestros servicios a los clientes, como nuestros productos de verificación de identidad y prevención de fraude.
  • Comunicación: Comunicarnos con usted, darle información actualizada y otra información relacionada con nuestros servicios, darle la información que solicita, responder a comentarios y preguntas, y de otra manera dar asistencia al cliente.
  • Marketing: Desarrollar y dar material promocional y publicitario que pueda ser útil, relevante, valioso o de algún otro modo de interés para usted.
  • Personalización: Personalizar su experiencia en nuestros servicios, como presentar contenido personalizado.
  • Facilitación de pagos: Facilitar las transacciones y los pagos.
  • Habilitación de transacciones: Permitir o hacer de otro modo, directa o indirectamente, una transacción comercial.
  • Quitar y agregar información de identificación: Quitar y agregar información de identificación recopilada a través de nuestros servicios y usarla para propósitos legales.
  • Problemas de seguridad: Responder a los problemas de confianza y seguridad que puedan surgir.
  • Cumplimiento: Para fines de cumplimiento, incluyendo la aplicación de nuestros términos de servicio u otros derechos legales, o según lo exigen las leyes y reglamentaciones aplicables o lo solicite algún proceso judicial o agencia gubernamental.
  • Interacciones de auditoría: Auditoría relacionada con su interacción con nuestros servicios y transacciones simultáneas, incluyendo entre otros, el recuento de impresiones de anuncios para visitantes únicos, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y la auditoría del cumplimiento de otros estándares.
  • Prevención de fraudes e incidentes: Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y enjuiciar a los responsables de esa actividad; prestando servicios de verificación de identidad y prevención de fraude.
  • Depuración: Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente.
  • Uso transitorio: Uso transitorio a corto plazo.
  • Contratación de proveedores: Contratar vendedores y proveedores de servicios para prestar servicios en nuestro nombre o en su nombre, incluyendo el mantenimiento o el servicio de cuentas, dar servicio al cliente, el procesamiento o cumplimiento de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios de análisis o la prestación de servicios similares en beneficio de la empresa o proveedor de servicios.
  • Investigación: Hacer de investigaciones internas para el desarrollo tecnológico y muestra.
  • Mejora de nuestros servicios: Con actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestros servicios, y para mejorar, actualizar o aumentar nuestros servicios.
  • Conectando servicios de terceros: Facilitar la conexión de servicios o aplicaciones de terceros, como redes sociales.
  • Transacciones corporativas: Evaluar o hacer una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal en nuestro poder sobre los usuarios de nuestro sitio web es uno de los activos transferidos.
  • Propósito notificado: Para otros propósitos para los que demos un aviso específico en el momento en que se recopila la información.

c. Recopilación de la información personal

En los doce (12) meses anteriores a la última actualización de este Aviso, hemos recopilado información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Usted/su dispositivo: Usted o sus dispositivos directamente.
  • Nuestros clientes: Entidades que compran nuestros servicios y envían información de usuario, como, por ejemplo, para propósitos de verificación de identidad y prevención y detección de fraude.
  • Filiales: Nuestras filiales corporativas.
  • Revendedores: Corredores de datos de clientes y otros proveedores de datos de terceros.
  • Redes publicitarias.
  • Redes sociales.
  • Proveedores de análisis.
  • Proveedor de sistema operativo/plataforma: Sistemas operativos y plataformas.
  • Público: Fuentes de acceso público.

d. Revelación de información personal

  • Proveedores de publicidad: Empresas de tecnología publicitaria, como redes publicitarias.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; Internet u otra actividad de red electrónica; datos de geolocalización.
  • Proveedores de análisis.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; Internet u otra actividad de red electrónica; datos de geolocalización.
  • Vendedores: Vendedores y proveedores de servicios.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; información comercial; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Revendedores: Brókers de datos del cliente.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Nuestros clientes:
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Filiales.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; información comercial; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Terceros según lo exige la ley: Terceros según lo exige la ley y revelaciones similares.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; información comercial; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Terceros en fusión/compra: Terceros en relación con una fusión, venta o transferencia de activos.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; categorías de información personal en el Código Civil de California, Sección 1798.80(e); Características de las clasificaciones protegidas según la Ley federal o de California; información comercial; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización; inferencias extraídas de la información personal.
  • Terceros Integrados: Terceros integrados en nuestros servicios.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; Internet u otra actividad de red electrónica; datos de geolocalización.
  • Proveedores de sistemas operativos/plataformas: Sistemas operativos y plataformas.
    • Información personal que compartimos: Identificadores; Internet u otra información de actividad de red electrónica; datos de geolocalización.

e. Sus derechos de privacidad en California

Si usted es residente de California, puede ejercer estos derechos que se mencionan.

  • Derecho a saber y acceder. Puede enviar una solicitud verificable de información sobre: (1) categorías de información personal que recopilamos, vendemos o revelamos; (2) propósitos para los que recopilamos o vendemos categorías de información personal; (3) categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; (4) categorías de terceros a quienes revelamos o vendimos información personal; y (5) piezas específicas de Información personal que hemos recopilado sobre usted durante los últimos doce meses.
  • Derecho a eliminar. Sujeto a ciertas excepciones, puede enviar una solicitud verificable para que eliminemos información personal que hemos recopilado de usted.
    • Verificación. Las solicitudes de acceso o eliminación de información personal están sujetas a nuestra capacidad para verificar razonablemente su identidad a la luz de la información solicitada y según los requisitos, limitaciones y reglamentaciones relevantes de la CCPA. Para verificar su solicitud de acceso o eliminación, dé su dirección de correo electrónico, nombre, teléfono y dirección.
  • Derecho a optar por no participar. En algunas circunstancias, puede optar por no participar en la venta de su información personal. Haga clic aquí para excluirse de la venta de su información personal.
  • Derecho a la Igualdad de servicio y precio. Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad de la CCPA, sujeto a ciertas limitaciones.
  • Ley Shine the Light. No alquilamos, vendemos ni compartimos información personal con empresas no afiliadas para sus usos de marketing directos según lo contempla la ley “Shine the Light” de California (Código Civil, Sección 1798.83), a menos que tengamos su permiso.
  • Envío de solicitudes. Para ejercer sus derechos según la CCPA, use el enlace arriba, llame a nuestro teléfono de llamada sin costo +1 (855) 927-1072, envíe un correo electrónico a ccpa@ekata.com o visite nuestro sitio web: https://www.mastercard.us/public/my-data/dgr-public/personal-data-request.html.
  • Autorización de un Agente. Si actúa como agente autorizado para hacer una solicitud para conocer, eliminar u optar por no participar en beneficio de un residente de California, puede seguir las instrucciones identificadas en nuestro formulario web, haciendo clic aquí y adjuntar una autorización por escrito firmada por el residente, o comuníquese con nosotros usando los métodos identificados en la subsección “Envío de solicitudes” de arriba.

f. Valores medibles de CCPA

Los valores medibles que se mencionan se basan en solicitudes recibidas de “consumidores”, según la definición del término en la CCPA.

Tipo de solicitudSolicitudes recibidasSolicitudes atendidas total o parcialmenteSolicitudes denegadasDías promedio para la resolución
Derecho a saber y acceder64221
Derecho a eliminar2319414.1
Derecho a optar por no participar7166513.8

10. Actualizaciones a este Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad.

Este Aviso de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Le notificaremos cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de privacidad e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo se actualizó por última vez. Si actualizamos este Aviso de privacidad, en determinadas circunstancias, podríamos pedir su consentimiento.

11. Cómo comunicarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el procesamiento de su Información personal que un Cliente nos proporcionó en el contexto de nuestros servicios de prevención de fraude y verificación de identidad, o si quiere ejercer sus derechos y opciones en este contexto, comuníquese con el Cliente relevante.

Alternativamente, puede comuníquese con nosotros en euprivacy@Ekata.com o escribirnos a:

Data Protection Officer
Ekata Inc.
1301 5th Ave #1600,
Seattle, WA 98101,
United States

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el procesamiento de su Información personal que un Cliente nos proporcionó en el contexto de nuestros servicios de prevención de fraude y verificación de identidad, o si quiere ejercer sus derechos y opciones en este contexto, comuníquese con el Cliente relevante.

Alternativamente, puede comuníquese con nosotros en euprivacy@Ekata.com o escribirnos a:

Data Protection Officer
Ekata Inc.
1301 5th Ave #1600,
Seattle, WA 98101,
United States

Si usted está en el EEA, el Reino Unido o Suiza, Ekata Global – Netherlands BV es la entidad responsable del procesamiento de su información personal. Puede enviarnos un correo electrónico a: euprivacy@Ekata.com o escribirnos a:

Prins hendrikkade 48
3rd Floor
1012AC Amsterdam
The Netherlands