Vérification manuelle des fraudes
Optimisez vos vérifications manuelles grâce à Pro Insight d’Ekata. Examinez des données traditionnelles et numériques afin d’obtenir une très bonne vue d’ensemble de l’identité qui se cache derrière une transaction.
Améliorer la satisfaction des clients
Autorisez vos agents à examiner les données et les liens établis entre les différents éléments afin d’approuver plus de clients.
Améliorer la productivité des agents
Gagnez du temps sur les recherches et permettez aux agents d’approuver des commandes rapidement via notre fonctionnalité de recherche unifiée.
Lutter contre les commandes frauduleuses
Profitez d’un réseau novateur qui s’adapte aux différents types de fraude. Qui permet aux agents de s’armer des meilleurs outils pour détecter la fraude avec précision.
Dans quels cas implémenter une solution de vérification manuelle ?
Les identités sont vérifiées manuellement.
Un agent chargé de contrôler manuellement l’identité enquête et vérifie les éléments de l’identité à l’origine de la transaction.
Les files d'attente de vérification se remplissent.
Faute de décision claire quant à la légitimité d’une transaction, les files d’attente de vérification se remplissent.
La fraude est déterminée manuellement.
L’agent chargé d’effectuer la vérification manuelle décide s’il y a eu fraude ou non.
LA SOLUTION D'EKATA
Au niveau mondial, Pro Insight est la seule solution de vérification d’identités qui fournit six méthodes de recherche différentes, de solides outils d’analyse et d’administration, des intégrations directes du workflow, et une expérience utilisateur à la fois claire et ciblée. Elle permet aux organisations d’évaluer les risques liés à l’identité, d’autoriser les transactions conformes et d’enquêter sur les fraudes à l’échelle mondiale.
Ressources : Étude de cas
Comment GoPro lutte contre la fraude en haute saison
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Ressources : Étude de cas
Comment vérifier une identité en un seul clic
Dans ce témoignage, découvrez comment FTD Companies a réduit ses délais de vérification manuelle de plusieurs minutes à quelques secondes.
Jugez par vous-même !
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