Revisión y detección manual de fraudes
Optimice las colas de revisión y reduzca las devoluciones con Pro Insight de Ekata. Investigue los atributos de datos tradicionales y digitales y obtenga una visión integral de la identidad detrás de una transacción.
Mejoras en la satisfacción del cliente
Permita que los agentes vean los datos de los clientes y los vínculos entre los elementos para aprobar con confianza a más buenos clientes.
Aumento de la productividad del agente
Ahorre mucho tiempo de búsqueda y permita que los agentes aprueben buenos pedidos de manera rápida a través de nuestra capacidad de búsqueda única.
Combata los pedidos fraudulentos
Use una red innovadora que se adapta a los patrones de fraude para dotar a los agentes con precisión en la identificación del fraude.
Cuándo implementar una solución de revisión manual
Las identidades se revisan manualmente
Un agente de revisión manual interviene para investigar, revisando los elementos de identidad detrás de la transacción.
Las colas de revisión se llenan
Las colas de revisión se llenan cuando no hay una decisión clara sobre si una transacción es legítima o no.
El fraude se determina manualmente
El agente de revisión manual toma una decisión sobre si se produjo o no el fraude.
LA SOLUCIÓN EKATA
Pro Insight es la única solución global de revisión de identidad que da seis formas de búsqueda, análisis sólidos y herramientas de administración, integraciones directas de flujo de trabajo y una experiencia de usuario clara y enfocada. Eso permite a las organizaciones evaluar el riesgo de identidad, aprobar buenas transacciones e investigar el fraude a escala global.
Recursos: Estudio de casos
GoPro trata el fraude en la temporada alta
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Cómo hacer una revisión de identidad con un solo clic
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Véalo usted mismo
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