Transaktionsbetrug
Maximieren Sie die Genehmigungsraten, während Sie bei jeder kartenlosen Transaktion gegen Zahlungsbetrug kämpfen. Bieten Sie den Kunden bei jedem Kontakt eine großartige Benutzererfahrung, während Sie Autorisierungen beschleunigen und Unstimmigkeiten mit Kunden verringern.
Optimierung Ihrer digitalen Kundenerfahrung
Stellen Sie eine schnelle und bewährte Erfahrung zur Verfügung, um Ihre Kundenbasis zu erweitern, die Beibehaltung zu verbessern und den Vertrieb anzukurbeln.
Betrug frühzeitig stoppen
Verwenden Sie datengestützte Erkenntnisse und Informationen auf Ebene der Anfrage, um zu einem frühen Zeitpunkt des Transaktionsablaufs Betrug zu erkennen.
Falsche Ablehnungen verringern
Analysieren Sie abgelehnte Transaktionen mithilfe von proprietären Risikowerten und vermeiden Sie so, dass Transaktionen fälschlicherweise abgelehnt werden.
Wo findet Betrug statt?
Vor der Autorisierung
Vor der Verarbeitung der Transaktion für die Autorisierung könnten betrügerische Transaktionen erkannt und im Einkaufswagen markiert werden – zu einem frühen Zeitpunkt des Workflows.
Während Transaktions-Workflow
Im Rahmen des Transaktions-Workflows können abgelehnte Transaktionen bewertet werden, um zu bestimmen, ob es sich tatsächlich um Betrüger oder um fälschlicherweise abgelehnte gute Kunden handelt.
Während manueller Prüfung
Zu einer späteren Phase des Workflows – nach der Autorisierung – könnten fragwürdige Transaktionen markiert und an die manuelle Prüfung weitergeleitet werden.
Die Lösung von Ekata
Indem Sie während des Kaufvorgangs frühzeitig Betrug erkennen, können Sie Ihrem Unternehmen die Kosten einer verlorenen Transaktion ersparen und die Anzahl von Rückbuchungen einschließlich der damit verbundenen Gebühren verringern. Transaction Risk API erstellt eine Antwort, die bei Volumen auf Unternehmensebene schnell Betrug erkennt.
Ressourcen: Webinar
Mit Etsy Schaffung einer positiven Benutzererfahrung bei gleichzeitiger Minderung von Betrug
Erfahren Sie, wie Etsy das richtige Gleichgewicht findet zwischen Unstimmigkeiten und reibungsloser Erfahrung. Finden Sie heraus, wie das Wachstum des Markts die Prioritäten im Gleichgewicht zwischen dem Onboarding von Verkäufern, dem Aufbau von Loyalität mit Käufern und der Betrugsbekämpfung beeinflusst.
Ressourcen: Webinar
Möglichen Umsatzverlust abfangen: Eine Anleitung für weniger Kundenbeleidigungen
Schauen Sie sich dieses On-Demand-Webinar an und erfahren Sie, wie einen ausbalancierten Ansatz verfolgen können, um schlechte Kundenerfahrungen zu identifizieren, und mit welchen Schritten Sie diese verbessern können, ohne die Betrugsrate zu erhöhen.